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2019年春节假日前四天旅游接待情况综述

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百年难逢岁交春,文旅融合年味稠。2月7日,己亥年正月初三,春节假日第四天,除夕以来贵州大地沉浸在万象更新的喜悦之中,春光明媚游人醉,民俗美食醉游人。春节假日以来,全省各级文化旅游、公安、交通、市场监管等行业干部职工坚守岗位,全省旅游市场运行平稳、秩序井然。春节长假以来,全省大部地区天气持续晴好,各地民俗节庆活动精彩纷呈,冬季旅游产品供给丰富,系列利民惠民促销优惠众多、高速公路免费通行等因素推高假日旅游热情,人们纷纷走出了家门,祈福迎祥、踏青赏花、登高健身、参观游览,旅游过节成为新时尚。

据统计,春节假日前四天,全省共接待游客1389.98万人次,实现旅游总收入77.8亿元,同比分别增长25.2%和37.1%。全省旅游业在确保优质高效发展的前提下,保持了高速增长,旅游经济实现“开门红”。

一、假日旅游工作组织情况

(一)坚守岗位,加强假日值守

假日期间,省文化和旅游厅党组书记李三旗到贵阳北站、省交通厅应急指挥中心、省气象局气象中心了解春节相关情况并慰问一线的同志。厅党组副书记、厅长张玉广检查了解高速公路秩序、高速公路服务区旅游公厕管理等情况,并深入黄果树景区一线,看望慰问坚守岗位的工作人员,检查景区服务和安全设施,对景区安全管理、接待秩序、游客疏导、服务质量等进行督促指导并提出了要求,出席了“2019 黄果树新春开彩门活动”,与游客进行亲切交流,向游客致以新春的祝福。厅副巡视员史静一赴遵义市指导假日接待工作,并参加遵义会址《我和我的祖国》快闪活动。各市(州)文化和旅游部门负责人分别深入辖区重点旅游景区和旅游线路蹲点值守,指挥协调假日旅游保障工作,确保假日旅游接待服务安全、有序。全省各级文化和旅游部门严格落实领导干部值班备班制度和请示报告制度,24小时坚守假日值班岗位,及时协调处理假日值班中所反映的各类问题。

(二)组织力量,加强假日市场检查

为保障广大游客渡过一个安定祥和的春节假日,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。春节前,省文化和旅游厅认真落实省委、省政府及文化和旅游部关于2019年春节假日工作部署,及时下发了《关于做好春节、两会期间文化和旅游市场安全工作的通知》《关于进一步加强全省 A 级景区和旅游度假区安全管理工作的通知》等文件,对文物消防安全工作、安全生产、市场监管和执法、应急处置等工作进行再部署,并成立4个督察组,由4名厅领导任组长,分赴各市(州)开展督查,确保了工作部署落到实处。

(三)明查暗访,强化假日旅游安全

为从严从实从细抓好全省文化和旅游安全工作,由省文化和旅游厅牵头,对全省冬季旅游重点景区(点)、文保单位、酒店等旅游企业安全管理、古村古寨防火安全,温泉景区安全提示、酒店消防安全等旅游安全问题,及时督促各地完善旅游安全配套设施,对存在的安全隐患进行整改,确保假日旅游安全。

(四)超前谋划,拓展节日旅游市场

全省各相关单位认真履职,贵州交通信息与应急指挥中心、省公安厅交通管理局节前联合发布《2019贵州春节出行服务提示》,发布易拥堵路段及时段。气象部门加强节日天气预报,交通部门全力保障春运有序,交警部门安排警力指挥保畅,多措并举提升游客满意度,为游客创造良好及安全的旅游环境。为引爆冬季旅游市场,我省推出了“山地公园省·多彩贵州风”2018冬季度假旅游主题营销活动。整合全省冬季优质旅游资源推出系列优惠政策,从2018年12月1日至2019年2月28日(共90天),全省A级旅游景区,向对口帮扶贵州的城市所在省(包括上海市、辽宁省、江苏省、浙江省、广东省、山东省)和港澳台居民免门票,对其余各省(区、市)居民实行门票挂牌价五折优惠。全省各级旅游部门纷纷“走出去”在客源市场开展冬季旅游大促销活动,针对春节假日市场推出各种优惠举措,充分运用新媒体加大我省冬季旅游宣传推广力度。百度搜索“2018贵州冬季旅游优惠政策”达到368万条。

(五)文明旅游效果显著

全省旅游行业通过微笑服务、规范引导、人员值守等多种方式加强服务管理水平,引导游客树立文明出游意识,文明如厕,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不在公共场合吸烟,不大声喧哗,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,不乱刻乱画,爱惜公共设施。尊重当地宗教和民族习惯,整体文明程度得到明显提高。

二、假日旅游市场运行情况

(一)主要旅游景区接待情况。根据各市(州)假日协调领导小组办公室的统计数据反映,假日4天来,纳入全省重点监测的旅游景区中游客接待累计在8万人次以上的景区有9个,主要有:大方奢香古镇景区、兴义万峰林景区、兴义万峰湖景区、兴义贵州醇景区、镇远古城景区、雷山西江千户苗寨景区、丹寨万达小镇景区、贵定金海雪山景区、龙里双龙巫山峡谷景区。游客接待累计在5至8万人次的有15个:兴义马岭河景区、花溪青岩古镇景区、花溪天河潭景区、钟山梅花山景区、钟山月照养生谷景区、水城野玉海旅游度假区、水城百车河生态旅游综合体、大方油杉河景区、毕节市百里杜鹃景区、贞丰双玉峰景区、凯里下司古镇景区、都匀影视城景区、荔波樟江景区、黄果树瀑布景区、赤水大瀑布景区。

(二)旅游饭店接待情况。假日4天来,全省星级饭店出租率持续走高。全省纳入监测的旅游饭店中,房客出租率持续保持在90%以上的有29家。主要有:毕节市金沙黎明澳斯特酒店、千岛湖大酒店、锦城尚佳酒店、黔南州神泉大酒店、贵阳夏日康桥酒店、安顺市凯旋大酒店、德江青苑大酒店、德江温州大酒店、印江思辰酒店、思南白鹭洲国际大酒店、思南最佳美洲乌江酒店、盘州国际花园酒店、安顺市豪生温泉度假酒店、石阡国际大酒店、石阡温泉度假酒店、奇峰酒店、国龙酒店、中维金州翠湖酒店、海钰酒店、赤水中悦大酒店、遵义市金黔嘉华酒店、牂牁江假日酒店、德江温州大酒店、湄潭温泉国际度假城、松桃松闽大酒店、城市方舟酒店、帕威尔酒店、盘江雅阁大酒店、石阡华源国际大酒店。

(三)旅游交通运行情况。据民航、铁路、公路部门统计信息反映,假日4天来,民航累计进出港1638个航班,进出港旅客203527人次。铁路累计进出1556趟列车,进出旅客491702人次,其中高铁累计进出1139趟列车,进出旅客357519人次。公路客运运输累计旅客475.9万人次。高速公路累计进向车流量4000464辆,出向车流量4076883辆。

当日,民航进出港440个航班,进出港旅客58080人次。铁路进出436趟列车,进出旅客153241人次,其中高铁进出329趟列车,进出旅客119002人次,公路客运运输进出港旅客168.01万人次。高速公路进向车流量1677599辆,同比增长45.14%,出向车流量,1714152辆,同比增长48.42%。

三、假日文化旅游异彩纷呈

全省各地文化和旅游部门共策划了836项春节期间开展的文化旅游活动,以文化丰富旅游内涵,以旅游扩大文化传播,提升人民群众的获得感、幸福感,全力营造欢乐喜庆祥和的节日气氛。全省各地开展舞龙、花灯、剪纸、写春联、猜灯谜等传统民俗,跳芦笙、打花脸、偷亲、捉猪、斗鸡等少数民族传统民俗活动,年味十足,让当地群众和国内外游客大饱眼福。

贵阳市推出了2019贵阳市观山湖区西南国际商贸城春节灯会庙市、贵阳孔学堂乙亥年春节文化庙会、贵州省博物馆策划的“拓片体验活动——古物留影,墨拓精华”、“《老家过年》老物件展”、猜谜、3D打印体验、科技小制作、科学实验、儿童手工等活动让人充分感受传统与现代的魅力。遵义市举办的“龙腾狮跃闹元宵大巡游、玩龙灯、打铁水花系列活动”、“2019年龙王争霸赛”、“民俗文化展演”,以及“舞龙大赛”等活动精彩连连。六盘水市的“寻找佩奇”、“手绘年画DIY”、“抖音大赛,照片票选互动”、“烟火秀+篝火联谊会”、“民族歌舞表演”、“春节打糍粑活动”、免费体验滑雪、雪圈”、“彝族敬酒歌”、“滑雪场音乐雪屋DJ秀”、“高空飞车表演”、“玉舍滑雪场国际滑稽大师小丑嘉年华”活动等让人流连忘返。安顺市的“抬汪公”、“制作地戏傩面”、“抬亭子”、“非遗唱书展示”等活动大打民俗牌,“可瓦村跳花节”、“鼠场村跳花节”、“姑妈节”迎接仪式、布依民族传统节“正月十五”、布衣“同心”节等,让当地群众和国内外游客感受到纯正的苗族、布依族风情。毕节市不仅有“迎新春·交响音乐会”、“我们的中国梦,文化进万家惠民系列活动广场演出”,更能现场感受独特的少数民族斗牛文化激情。铜仁市的锣鼓花灯大巡游、舞龙展示活动,首届油纸伞风情展暨文化民俗庙会、非遗文化歌舞展示;2019闹新年鼟锣表演;“美丽梵净山.寨沙幸福年”、敬雀节等让人乐不思蜀。黔东南州的“品中国酸汤美食之都银秀宴”、“甘囊香国际芦笙节”、“思州花灯大赛”、2019年滚水村元宵节芦笙会”、“苗寨过大年活动”、“晚寨村第一届侗族琵琶歌文化艺术节”、“干团鼓楼抢鸡”、“侗戏调演”、“姑妈回娘家”、“侗族大歌欢唱新年”、“苗族斗系列活动”让游客充分感受苗族、侗族别有风味的民族风情。黔西南州除了有“奇珍异宝收藏展”、“苗族跳坡节”等精彩活动外,还有布依族音乐文化独具特色的八音坐唱,让人感受天籁之音。黔南州的“茶博园黔南民族非遗大庙会”非遗展示大开眼界。仁怀市举行的白酒品牌主题日,着力展现仁怀市绚丽多姿的酒文化底蕴,向全国乃至世界推广“中国酒都”的文化形象。威宁县举办的“2019年春节灯谜竞猜活动”、“我们的中国梦——文化进万家·多彩贵州百姓大舞台文艺演出”、“迎新春文化惠民演出”等活动。更好的丰富了广大人民群众在节日期间的文化生活,弘扬了中国传统文化。

四、旅游安全及投诉情况

前四天(截止 2 月 7 日 16 时),省假日办共接到投诉电话1起,并及时给予处理。未接到旅游安全事故报告。

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